รับประกัน 10 ปีสำหรับเครื่องซักผ้า LG

ผู้ซื้อที่เชื่อถือโฆษณาโดยสุ่มสี่สุ่มห้าเมื่อซื้อเครื่องซักผ้า ElG หวังว่าจะได้รับการบำรุงรักษาอุปกรณ์ฟรีสิบปี ตัวเลขนี้มาจากไหน? จริงหรือที่ผู้ผลิตให้การรับประกันเครื่องซักผ้า LG นาน 10 ปี? มาดูความแตกต่างกัน

ระยะเวลารับประกันตามจริง

บริษัท เกาหลีใต้เสนอนอกเหนือจากการรับประกันมาตรฐาน 1 ปีแล้วยังมีการรับประกันเพิ่มเติมอีกรายการหนึ่งซึ่งจะสามารถซ่อมแซมอุปกรณ์ซักผ้าได้ฟรีภายใน 2 ปีหลังจากซื้อเครื่อง เป็นเวลา 24 เดือนทางผู้ผลิต แอลจี ฉันพร้อมซ่อมเครื่องซักผ้าให้ฟรีแน่นอนหากเจ้าของทำตามคำแนะนำในการใช้งานเครื่องทั้งหมด

ในระหว่างระยะเวลาการรับประกัน ผู้ผลิตจะรับหน้าที่ซ่อมแซมเครื่องจักร รวมถึงเปลี่ยนเครื่องหากเกิดการชำรุดอันเนื่องมาจากข้อบกพร่องในการผลิต

การรับประกันจะถูกยกเลิกทันทีหากในระหว่างการตรวจสอบปรากฎว่าเจ้าของละเมิดกฎการใช้งานอุปกรณ์ ดังนั้นเพื่อที่จะไว้วางใจในการซ่อมฟรี คุณต้องปฏิบัติตามคำแนะนำของผู้ผลิตทั้งหมดเกี่ยวกับการติดตั้ง การเชื่อมต่อ และการใช้งานเครื่องซักผ้าอย่างเคร่งครัด

ทำไมคำว่า 10 ปี ถึงปรากฏในโฆษณาบ่อยจัง? อันที่จริงนี่ไม่ใช่ระยะเวลาการรับประกัน แต่เป็นระยะเวลาโดยประมาณของการทำงานโดยไม่ต้องซ่อมของมอเตอร์อินเวอร์เตอร์ที่ติดตั้งเครื่องซักผ้า LG ที่ทันสมัย ผู้ผลิตไม่รับประกันเลยว่าเครื่องยนต์จะให้บริการอย่างถูกต้องในช่วงเวลานี้ แต่จะเป็นเพียงการคาดเดาเท่านั้น การบริการฟรีสิบปีเป็นเพียงเคล็ดลับการโฆษณาอีกอย่างหนึ่งที่ดึงดูดความสนใจของผู้ซื้อ

กำลังศึกษาใบรับประกัน

เมื่อซื้อเครื่องซักผ้าและได้รับใบรับประกันจะเป็นการดีกว่าที่จะทำความคุ้นเคยกับข้อมูลที่นำเสนอในเอกสารทันที โดยระบุว่าความเสียหายใดบ้างที่อยู่ในการรับประกัน ผู้ผลิตพร้อมที่จะซ่อมเครื่องโดยไม่คิดค่าใช้จ่ายเฉพาะในกรณีที่ตรวจพบข้อบกพร่องในการผลิตเท่านั้น เช่น ผู้ใช้สามารถติดต่อศูนย์บริการได้หากเครื่องซักผ้ารั่ว มีเสียงดังมาก หมุนไม่ดี ไม่สามารถควบคุมได้จากปุ่มต่างๆ เป็นต้น

ก่อนที่จะดำเนินการซ่อมแซมฟรี ตัวแทนแบรนด์จะทำการตรวจสอบอย่างแน่นอนว่ามีข้อบกพร่องจากการผลิตจริงหรือไม่

โดยปกติแล้วแบรนด์ LG จะให้การรับประกันเพิ่มเติมสำหรับมอเตอร์และชุดควบคุม มันอยู่ในหน่วยเหล่านี้ที่ตรวจพบข้อบกพร่องในการผลิตบ่อยที่สุด โมดูลได้รับการติดตั้งด้วยตนเอง ดังนั้นบริษัทจึงคำนึงถึงปัจจัยด้านบุคคลอยู่เสมอและพร้อมที่จะขจัดปัญหาใดๆ ที่เกิดขึ้นเนื่องจากข้อผิดพลาดในการผลิต

มันง่ายที่จะสูญเสียการรับประกันของคุณ

หากต้องการซ่อมแซมเครื่องจักรภายใต้การรับประกัน คุณต้องปฏิบัติตามกฎการทำงานของอุปกรณ์ที่ผู้ผลิตเสนอไว้อย่างเคร่งครัด ข้อกำหนดแรกคือต้องติดตั้งเครื่องซักผ้าและเชื่อมต่อกับการสื่อสารโดยช่างเทคนิคที่ได้รับการรับรอง ผู้ซื้อหลายรายไม่สามารถวางใจในบริการฟรีได้อย่างแม่นยำเนื่องจากไม่ปฏิบัติตามประเด็นนี้

เจ้าของไม่ได้คิดถึงเรื่องนี้อีกเลย และติดตั้งเครื่องจักรอย่างรวดเร็วด้วยมือของตนเอง หรือด้วยความช่วยเหลือจากช่างเทคนิคที่เรียนรู้ด้วยตนเองซึ่งไม่มีใบรับรอง จากนั้นการรับประกันจะไม่ถูกต้องทันที การเชื่อมต่ออุปกรณ์จะต้องดำเนินการอย่างเคร่งครัดตามกฎทั้งหมดโดยมีส่วนร่วมของผู้เชี่ยวชาญศูนย์บริการ

เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดที่ว่าเครื่องซักผ้าของคุณจะต้องติดตั้งโดยช่างผู้ชำนาญ โปรดติดต่อศูนย์บริการ LG สำหรับบริการนี้ ผู้เชี่ยวชาญที่จะดำเนินการเชื่อมต่อจะจัดเตรียมเอกสารที่จำเป็นทั้งหมดเพื่อยืนยันคุณภาพของการติดตั้งให้กับคุณ

ผู้ซื้อจะสูญเสียสิทธิ์ในการรับบริการฟรีหาก:

• การติดตั้งเครื่องไม่ได้ดำเนินการโดยผู้เชี่ยวชาญ
• เครื่องซักผ้าไม่ได้เชื่อมต่อกับเต้าเสียบโดยตรง แต่ใช้สายไฟต่อพ่วง
• รายการที่ไม่ได้มีไว้สำหรับการซักอัตโนมัติกำลังปั่นอยู่ในเครื่อง
• มีความพยายามที่จะซ่อมแซมเครื่องอย่างอิสระพร้อมด้วยการถอดชิ้นส่วนของร่างกายบางส่วน
• เมื่อสตาร์ทเครื่องซักผ้าไม่ได้ถอดสลักเกลียวสำหรับขนส่งออกจากเครื่อง
• ข้อกำหนดในการขนส่งและการเก็บรักษาหน่วยถูกละเมิด
• เหตุสุดวิสัยเกิดขึ้น (ไฟไหม้ น้ำท่วม ฯลฯ );
• ใบรับประกันกรอกไม่ถูกต้อง
• เครื่องจักรนี้ถูกใช้เพื่อจุดประสงค์ทางธุรกิจ

การรับประกันใช้กับอุปกรณ์ซักผ้าที่นำเข้ามาในประเทศผ่านช่องทางที่เป็นทางการเท่านั้น อุปกรณ์ทั้งหมดจะต้องมีใบรับรองความสอดคล้อง ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องขอเอกสารประกอบจากผู้ขายเพื่อไม่ให้สะดุดกับอุปกรณ์ที่ไม่มีใบอนุญาต

เครื่องซักผ้า LG อย่างเป็นทางการมีไอคอน "EAC" หรือ "PCT" พิเศษ

ผู้ผลิตอาจปฏิเสธการซ่อมตามการรับประกันหากป้ายชื่อที่มีชื่อและหมายเลขซีเรียลของเครื่องอัตโนมัติเสียหาย ดังนั้นจึงจำเป็นต้องตรวจสอบสภาพของสติ๊กเกอร์ข้อมูล

“เราบังคับ” ให้คุณปฏิบัติตามภาระผูกพันในการรับประกัน

หากคุณคิดว่าการรับประกันมีผลกับความเสียหายที่คุณระบุ คุณจะต้องติดต่อศูนย์บริการ LG ที่ได้รับอนุญาตโดยเร็วที่สุด พนักงานจะขอดูใบเสร็จรับเงินและใบรับประกัน หากไม่มีเอกสาร บริษัท มีสิทธิ์ปฏิเสธการบำรุงรักษาอุปกรณ์ฟรีและเสนอการซ่อมแซมด้วยเงิน

หากคุณพบปัญหา โปรดโทรติดต่อฝ่ายบริการของ LG ก่อนที่จะโทรหาช่างเทคนิคควรศึกษาใบรับประกันอย่างรอบคอบซึ่งโดยปกติแล้วจะมีการระบุสถานการณ์และความเสียหายทั้งหมดที่ต้องได้รับการซ่อมฟรีไว้ที่นั่น บ่อยครั้งที่ผู้เชี่ยวชาญที่มาตรวจวินิจฉัยมักเงียบเกี่ยวกับปัญหาที่อยู่ในการรับประกัน ดังนั้นจึงควรค้นหาทุกสิ่งด้วยตัวเอง

หากในระหว่างการวินิจฉัยพบว่าการชำรุดนั้นอยู่ภายใต้การรับประกัน บริษัท จะดำเนินการแก้ไขให้ อาจมีปัญหาเรื่องกำหนดเวลา - ศูนย์บริการมักละเมิดกำหนดเวลา เป็นการดีกว่าที่จะไม่นิ่งเฉย แต่ควรตอบสนองต่อความล่าช้าในการซ่อมแซมด้วยการร้องเรียนทันที

ความคิดเห็นของผู้อ่าน

• แบ่งปันความคิดเห็นของคุณ - แสดงความคิดเห็น