การรับประกันเครื่องซักผ้าอีเลคโทรลักซ์

ก่อนที่จะซื้ออุปกรณ์ คุณไม่เพียงแต่ควรทำความคุ้นเคยกับบทวิจารณ์และคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์เท่านั้น แต่ยังต้องค้นหาว่าผู้ผลิตเสนอการรับประกันประเภทใดด้วย หากใบรับประกันมีตราประทับของร้านค้าและคุณยังมีใบเสร็จรับเงิน การรับประกัน เครื่องซักผ้าอีเลคโทรลักซ์จะมีอายุหนึ่งปีนับจากวันที่ส่งสินค้าถึงผู้บริโภค มิฉะนั้นระยะเวลาการรับประกันจะคำนวณจากวันที่ออก

การรับประกันจะมีผลเมื่อใด?

ผู้ผลิตมีหน้าที่ต้องกำจัดข้อบกพร่องของผลิตภัณฑ์ที่พบในระหว่างปีของการดำเนินการ อย่างไรก็ตาม กฎนี้ใช้ไม่ได้หากการทำงานผิดพลาดเกิดขึ้นเนื่องจากการขนส่งที่มีคุณภาพต่ำ การกระทำของบุคคลที่สาม หรือสถานการณ์เหตุสุดวิสัย

ดังนั้นในการซื้อควรตรวจสอบผลิตภัณฑ์อย่างรอบคอบและแจ้งข้อร้องเรียนใด ๆ ที่คุณมีในร้าน ในการติดตั้งเครื่องซักผ้าควรโทรหาผู้เชี่ยวชาญเนื่องจากอุปกรณ์ที่ชำรุดเนื่องจากการติดตั้งที่ไม่เหมาะสมจะไม่ครอบคลุมอยู่ในการรับประกัน

แก้ไขข้อบกพร่องฟรี

การซ่อมแซมตามการรับประกันจะดำเนินการโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย ไม่ว่าจะดำเนินการที่ไหน (ในเวิร์คช็อปหรือที่บ้าน) ในการทำงานซ่อมแซม จะต้องจัดให้มีอุปกรณ์ฟรี อายุการใช้งานโดยเฉลี่ยของผลิตภัณฑ์อีเลคโทรลักซ์คือสิบปี หลังจากช่วงเวลานี้บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อคุณภาพและความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์

สำคัญ! เครื่องซักผ้าที่มีมอเตอร์อินเวอร์เตอร์ที่ผลิตหลังเดือนเมษายน 2556 มีการรับประกันสิบปี

การรับประกันชิ้นส่วนแบบถอดได้ (กริด ถาด) คือ 3 เดือน จะไม่ทำงานเลยกับชิ้นส่วนที่สึกหรออย่างรวดเร็ว (หลอดไฟ ตัวกรอง ฯลฯ)หลังจากเปลี่ยนอะไหล่แล้วระยะเวลาที่กำหนดจะไม่เพิ่มขึ้นและนับจากวันที่ซื้อเช่นเดิม

ทำไมพวกเขาถึงปฏิเสธ?

น่าเสียดายที่คุณไม่สามารถพึ่งพาการแก้ไขปัญหาฟรีได้เสมอไป กรณีที่ไม่อยู่ภายใต้การรับประกันมีอธิบายไว้ในบัตรรับประกันหรือในภาคผนวกที่ให้มา ตัวอย่างเช่น ความเสียหายต่อเครื่องซักผ้าระหว่างการติดตั้ง: การเชื่อมต่อกับน้ำร้อนมากกว่าน้ำเย็น สถานการณ์อื่นๆ ที่ไม่สามารถซ่อมแซมตามการรับประกันได้:

• การเชื่อมต่อกับเครือข่ายไฟฟ้าที่ไม่เป็นไปตาม GOST 13109-97
• ความล้มเหลวของผลิตภัณฑ์อันเป็นผลมาจากภัยพิบัติทางธรรมชาติ
• ผลกระทบทางกลโดยเจตนา
• แก้วเซรามิคแตกระหว่างการขนส่ง

กรณีดังกล่าวยังรวมถึงการทำงานที่ไม่เหมาะสมในสถานที่ที่มีความชื้นสูง ซึ่งง่ายต่อการเข้าใจโดยมีร่องรอยของการกัดกร่อน รวมถึงความเสียหายที่เกิดจากการสัมผัสกับแมลงและสัตว์ (แมลงสาบ หนู ฯลฯ) คุณจะถูกปฏิเสธอย่างแน่นอนหากการซ่อมแซมครั้งก่อนดำเนินการโดยศูนย์บริการที่ไม่ได้รับอนุญาต

กำลังมองหาศูนย์บริการ

ผู้ขายมักจะระบุที่อยู่ของศูนย์บริการ ข้อมูลที่จำเป็นมีอยู่บนเว็บไซต์ของ Electrolux (ส่วนเมนู > “การสนับสนุน” > “การรับประกัน”) ที่นี่คุณจะพบที่อยู่ของศูนย์ที่ใกล้ที่สุดซึ่งคุณสามารถดำเนินการซ่อมแซมตามการรับประกันได้ ข้อเสียอย่างเดียว: รายการ SP ไม่ได้ระบุเมือง: คุณจะเห็นเพียงลิงก์ไปยังแผนที่ ถนน และหมายเลขโทรศัพท์ ซึ่งทำให้การค้นหาค่อนข้างยาก

คุณสามารถลงทะเบียนเครื่องซักผ้าได้ที่นี่ซึ่งจะช่วยอำนวยความสะดวกในการสื่อสารกับฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค คุณสามารถดาวน์โหลดคำแนะนำสำหรับรุ่นของคุณและเลือกส่วนประกอบดั้งเดิมได้ หากคุณมีคำถามใดๆ โปรดติดต่อสายด่วน Electrolux ฟรี 8 (800) 200-35-89

ความคิดเห็นของผู้อ่าน

• แบ่งปันความคิดเห็นของคุณ - แสดงความคิดเห็น